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与其指责问题的原因，不如将焦点放在如何解决问题上。指责通常只会剥夺别人的勇气。

马云曾说，不要轻易指责别人，因为我们没有足够的智慧，去知道别人的喜怒哀乐，真正体谅别人的酸甜苦辣。的确，每个人立场不同、经验不同，即使对方在某一件事情上做错了，那也是人之常情。换个角度说，谁没有做错过事情呢？每个人都是从失败中一步步成长起来的。

“斥责不但无法根本解决问题，还会夺走对方挑战困难的活力。”阿德勒注意到了指责别人带来的负面效果。等到问题出现了，再去责怪问题产生的原因已经没有价值了，此刻最重要的事情就是如何解决问题。如果一直停留在指责的层面上，那么问题永远也得不到解决，而且会导致人际关系面临危机。

指责只会让对方失去信心和勇气，使他们对自己的能力产生怀疑。我们应该把焦点放在解决问题上，想出解决困难的方案，并从失败中吸取教训和经验。

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